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2006年1月13日 (金曜日)

楽天祭~そしてニュースに~

楽天が今回取った行動について色々なニュースサイト、新聞で取り上げられています。

とりあえず見つかったのだけ抜粋

楽天ポイント、大量取得続出で混乱 キャンペーンを休止
http://www.asahi.com/national/update/0111/TKY200601110212.html

楽天がキャンペーン中止 ポイント不正取得続出で
http://flash24.kyodo.co.jp/?MID=RANDOM&PG=STORY&NGID=econ&NWID=2006011101001370
http://www.sankei.co.jp/news/060111/kei069.htm
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060111-00000112-kyodo-bus_all
http://news.livedoor.com/webapp/journal/cid__1622924/detail?rd

楽天 ポイント現金請求の大チョンボ
http://gendai.net/contents.asp?c=010&id=17283

「楽天ブックスポイントキャンペーン」お問い合わせへの回答
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060112_answer.html

日刊ゲンダイ1月12日夕刊より

規約には、1人につき1アカウントとは記載されていない。弁護士の紀藤正樹氏が言う。「これは楽天の明らかなミスです。使ったポイントを現金で全額請求できる法的な根拠はありません。裁判で勝てる確率は低いし、何より、IT企業としてのイメージ低下は免れません」

朝日新聞1月11日夕刊東京版4版

0113-1

やはり問題が大有りだったそうです。

それに楽天の出展者用マニュアルをWEBで公開されてるのですが、書いてあることが酷い

お店にはクレジットカードとかの番号は一切教えないと言っていたはずなのに、教えてるみたいですし・・(結果、勝手に値段の訂正をし、クレジット会社に再請求したお店も出てきました。某大手パソコン通販ショップですけど・・)

他には楽天の別の店で買った商品の履歴もお店側で見ることが出来るようにもなっている(プライバシー保護なんて微塵も考えてないようですね)

それに楽天スロット、あれも商品を獲得できるまでポイントを稼ぐことはまず不可能(私も挑戦してみましたが、6000P前後から動きがなくなりました)

なんといっても商品の抽選などのことは、すべてお店に任せるみたいで、本当に抽選しているのか?と疑問になってきます(抽選を本当にしている店もあるだろうけど・・)

それに抽選にしても、商品買うにしても毎回毎回、ショップからのメールが沢山来る。

大量に来るので迷惑メールに自動分類されていたのには笑いましたが、これじゃ個人情報を獲得するためにやっているようにしか見えない。

こんなに杜撰だったのですね・・

正直、今まで楽天を普通に使っていたのですが、今回の対応やマニュアルに記載されていることを踏まえると

お店の乗換えを検討しようかなと・・と本気で考えたくなってきます。

はぁ・・個人情報が漏れなきゃいいんだけど・・駄目かな・・

【追記】

現在、楽天の出展者用マニュアルの公開してあったページに認証がかかったようです。

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