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2006年4月26日 (水曜日)

新手の万引き

バイト先にて万引きが発生。
コンビニ暦20年以上の店長ですら見逃してしまった新手の万引き。
実際、俺も相方も見事に騙されてしまった。
以下は当時の状況。

20時過ぎ
相方のところに30後半~40歳の雰囲気があまりよろしくないおじさんが現れる。

お:この剃刀(1600円前後の値段でコンビニで一番高い髭剃り)を前に購入したのだが返金してくれ!!

相:レシートはありますか?

お:ない。確か2,3日前に購入した。

相:レシートがないと返金できません。

お:客を舐めているのか!!!店長を呼べ

~相方がバックルームの内線で店長を呼びだす~

片方のレジが埋まってしまっているため、俺は2レジで他のお客様の応対をする。

店:おまたせしました。購入したのは2,3日前でいいのですね?

お:ああ 急いでいるからさっさと返金してくれ!!

店:ちょっと調べてくるのでしばらくお待ちください。

~店長、髭剃りを持ってバックルームへ~
おじさんが俺のところへやってくる。

お:新しい本の入荷はいつごろになる?

M:本の入荷は深夜の2時から3時ごろだと思います。私は深夜帯ではないので詳しいことは分かりませんが。

お:そうか・・

~おじさんが店内をうろちょろする~

相方と俺に世間話をしてくるおじさん。
この時点では俺と相方はほとんど疑わず、商品の品だしを再開する。

~そうして店長がバックルームから戻ってくる~

店:この商品は”過去一週間の間”当店では販売されておりません。

お:じゃ他店なのかな・・

~髭剃りをおじさんに返す。おじさんが早々と店から出て行く~

---15分後----

店:騙された。あの髭剃りに貼られていた値段のシールの貼り方はうちの店のだ。あの商品がこのコーナーで一番値段が高い。
店長曰く、万引き犯はこの手段で味をしめているのではないか?防犯カメラに映像は残っているので、絶対に今度来たら捕まえてやるぞ!!とのこと

---------- まとめ -----------
今回の万引きは犯人が事前に周到に計画していた可能性が高い。

①返金対応の場合はレシートがないと返金できない。しかしバイトの新人が強い剣幕で言われた場合はお金を渡してしまう可能性が高い。

②店長を呼べ!!という行為。身の危険を冒してまで、店長を呼べとは普通いわない。こちら側の考えを逆手に取られた。

③店長が戻ってくるまでの間に、店員に世間話をしている点。世間話をされてしまうとこちら側としては万引きをしているとは考えない。

---------- キリトリ -----------
今回の万引きに対しては、本部にも連絡が届くはずなので然るべき対策が取られると思う。
他に女子高生~女子大生がメインでする万引き方法がある。
「店員の死角に入って商品を取ったら速攻でトイレに行って、鞄に商品を詰め込んで帰る。」
こんな単純な方法なのだが、男性店員はトイレに入られると何も出来なくなる。
ましてトイレには当たり前だが防犯カメラは設置されていないので詰め替え放題。
ひどい場合で2000円分以上のお菓子、一個3000円以上の化粧品を平気で万引きしてくる輩もいる。

お客様は神様である。
しかし中にはこういう客もいるのが悲しい。
失敗したら大きなリスクを背負うはずなのに・・

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コメント

犯人は結局髭剃りを盗んでいったのですね・・・
もし私も店員の立場だったとしたら、同様に騙されていたかと思います(怖)

投稿: puftaddy | 2006年4月30日 (日曜日) 午後 10時59分

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