楽天から謝罪来た

平素は楽天市場をご利用いただきありがとうございます。
先日より「楽天ブックスポイントキャンペーン」にて獲得されたポイントについて、一旦取り消しや、さらに取り消しの取り消しなどのご連絡などをさせていただいておりました。
その結果、お客様におかれましては正規利用であるにもかかわらず、調査を行うために、弊社より一時的とはいえポイントのマイナス処理をさせていただくなど、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
私どもといたしましては、お客様には今後も引き続き楽天市場をご利用いただきたく存じ、この度、僅かながらではございますが、楽天スーパーポイント300ポイントを付与させていただきました。
次回、楽天の各種サービスをお使いになる際にご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
引き続き、楽天市場をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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楽天株式会社

新聞沙汰になるほど叩かれた楽天ですが、正規利用者に謝罪を込めて300Pのポイントを付けています。

ポイント利用の件で利用者を騒がせていたのに、よりによってポイント付加で謝罪・・

本当にこのポイントは使っていいのだろうか？使った後で突然キャンセルとか言うんじゃない？と不安になる利用者もいると思うのですが・・

それに正規利用者の判断が実に微妙な感じがします。

相当苦情の電話や批判があったのでしょうかね？

今回の楽天騒動は、ライブドアの問題が出始めたお陰で収束しています(世論がライブドアの方に移っただけかもしれませんが)。

自分は出展者用マニュアルを読んでしまったので、今後楽天を利用するかは微妙です。

入手が困難な商品が楽天には在庫があった！とかなら利用するかもしれません。

楽天は出展店舗は多いんですよね・・・

【コメント返信】

・とくめー☆きぼう さん

誰だかすぐに分かりますが、ぬこたんは決して「ネコ夫」みたいな野蛮な生物ではありません。

ネコ夫本人はあなたの家にこっそり同棲しているわけですから・・

夜な夜な声が聞こえませんか？

・TOKIさん

ぬこたんは私の飼い猫ではないので無理です。

本当に欲しいのなら私の大学に入学してください。

入るのは相当簡単ですよ

・Propertyさん

飼い猫なのか野良猫なのか本当に分かりませんよね。

予想としては元飼い猫っぽそうですけど・・

楽天祭～そしてニュースに～

楽天が今回取った行動について色々なニュースサイト、新聞で取り上げられています。

とりあえず見つかったのだけ抜粋

楽天ポイント、大量取得続出で混乱　キャンペーンを休止
http://www.asahi.com/national/update/0111/TKY200601110212.html

楽天がキャンペーン中止　ポイント不正取得続出で
http://flash24.kyodo.co.jp/?MID=RANDOM&PG=STORY&NGID=econ&NWID=2006011101001370
http://www.sankei.co.jp/news/060111/kei069.htm
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060111-00000112-kyodo-bus_all
http://news.livedoor.com/webapp/journal/cid__1622924/detail?rd

楽天　ポイント現金請求の大チョンボ
http://gendai.net/contents.asp?c=010&id=17283

「楽天ブックスポイントキャンペーン」お問い合わせへの回答
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060112_answer.html

日刊ゲンダイ1月12日夕刊より

規約には、１人につき１アカウントとは記載されていない。弁護士の紀藤正樹氏が言う。「これは楽天の明らかなミスです。使ったポイントを現金で全額請求できる法的な根拠はありません。裁判で勝てる確率は低いし、何より、IT企業としてのイメージ低下は免れません」

朝日新聞1月11日夕刊東京版4版

やはり問題が大有りだったそうです。

それに楽天の出展者用マニュアルをWEBで公開されてるのですが、書いてあることが酷い

お店にはクレジットカードとかの番号は一切教えないと言っていたはずなのに、教えてるみたいですし・・(結果、勝手に値段の訂正をし、クレジット会社に再請求したお店も出てきました。某大手パソコン通販ショップですけど・・)

他には楽天の別の店で買った商品の履歴もお店側で見ることが出来るようにもなっている(プライバシー保護なんて微塵も考えてないようですね)

それに楽天スロット、あれも商品を獲得できるまでポイントを稼ぐことはまず不可能(私も挑戦してみましたが、6000P前後から動きがなくなりました)

なんといっても商品の抽選などのことは、すべてお店に任せるみたいで、本当に抽選しているのか？と疑問になってきます(抽選を本当にしている店もあるだろうけど・・)

それに抽選にしても、商品買うにしても毎回毎回、ショップからのメールが沢山来る。

大量に来るので迷惑メールに自動分類されていたのには笑いましたが、これじゃ個人情報を獲得するためにやっているようにしか見えない。

こんなに杜撰だったのですね・・

正直、今まで楽天を普通に使っていたのですが、今回の対応やマニュアルに記載されていることを踏まえると

お店の乗換えを検討しようかなと・・と本気で考えたくなってきます。

はぁ・・個人情報が漏れなきゃいいんだけど・・駄目かな・・

【追記】

現在、楽天の出展者用マニュアルの公開してあったページに認証がかかったようです。

ポイントが戻ってきたんだが・・

英語の試験が全然出来なくて落ち込んでいるMOOです。

2800ポイント分の取り消しを昨日予告なしにされ、全保有ポイントが-1825ポイントにされて相当焦ってましたけど
復活しました(｀･ω･´)ｼｬｷｰﾝ!!


ただ画面下に残る
「楽天ブックスポイントプレゼント 取り消し分」
という項目が残ったままになっているので、未だに安心は出来ません。

一応、一月までの期間限定ポイントが残っているので、今月末までには買い物をしておきたいのですが、怖くて出来ません
(((( ;゜Д゜)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

噂によれば、クレジット支払いで注文した人には、昨日から勝手にポイント利用分の請求を含めた値段での請求を改めてしているという話・・
これってマズイと思うんですけど・・
だって一度お互いに合意した決済の値段を、店舗側が勝手に値段を上げてクレジット会社に再度請求するわけですから・・

これが通ると詐欺し放題ですよ!?
本当に噂であって欲しいです。

【追記】

平素は楽天市場をご利用いただきありがとうございます。
先日、「楽天ブックスポイントプレゼント」にて獲得されたポイントについて、一旦取り消しする旨の連絡をさせていただいておりました。
ポイントの取り消しにつきましてはお客様にご心配をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
弊社にて確認をいたしましたところ、お客様におかれましては、正規に楽天スーパーポイントを獲得されていることが確認できましたため「一旦取り消したポイントの取り消し（※）」処理をさせていただきました。
（※）ポイント獲得・利用履歴ページより「楽天ブックスポイントプレゼント 取り消し分」の表示が消えております。
恐れ入りますが、ポイント獲得・利用履歴ページよりご確認いただけますと幸いでございます。
この度は、お客様に混乱を招くこととなり誠に申し訳ございませんでした。
今後とも楽天市場をよろしくお願い申し上げます。
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楽天株式会社

確かにANAもちゃんと情報を書いてEdyカードも入手予定だが、正規とそうでないものとの判別はどうやってしたんだろうか？

あとアクセスカウンターは4桁には対応させてはいません。

1123人なんて想定してないですし・・(恐らく大半がGoogleなんだろうけど)

楽天の逆襲

平素は楽天市場をご利用いただきありがとうございます。
楽天市場では、先日来より各種サイトで「楽天ブックスポイント
プレゼント」を行っておりました。
しかしながら、キャンペーンの趣旨とは異なった利用が多数散見
されましたため、今回のキャンペーンは誠に勝手ながら中止とさせていただくこととなりました。

[付与されたポイントについて]
当該キャンペーンで獲得されました楽天スーパーポイントに関しましては、取り消しの作業を行わせていただきます。
（ポイント獲得・利用履歴ページには「楽天ブックスポイントプレゼント取り消し分」と表示され、マイナスポイントが表示されます。）キャンペーンの趣旨にご賛同いただきましたお客様には大変申し訳ございません。
なお、弊社が確認する中で、正規の利用であると判断されるお客様には別途連絡をさせていただきます。

[すでに商品を受領されたお客様について]
お客様が商品購入時に利用されたポイント分の代金については、お客様に代わって弊社（楽天）が店舗へ入金の処理をしております。
つきましては、ご利用ポイント分を弊社（楽天）よりお客様へ請求をさせていただきます。

[商品キャンセルについて]
ポイントを利用された商品のキャンセルにつきましては店舗のキャンセル規定やお客様が注文されたタイミングにより対応が異なります。詳細についてはご利用の店舗にお問い合わせください。弊社といたしましてもこのような結果となり誠に遺憾に存じますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも楽天市場をよろしくお願い申し上げます。
-------
楽天株式会社

(((( ;゜Д゜)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

支払える額しか使ってないので、大丈夫なんですが、さすがに凹みますね・・

明日から2週間は大学のテスト期間中のためしばらく更新は出来ないですが、何か動向があったら更新します。

でも大量に購入した人はどうするんだろう？

それに10日間以上も放置していた楽天にも問題はあると思うんだけど・・

これだと何も知らなかったお客様の信頼も失いかねないと思う。

だって一部のポイントはトップページに普通に書いてあったんですよ？

あれなら普通のお客様も踏みますって！

下手すると個人情報搾取にワンクリック詐欺

自分は欲しかったものだったから支払う覚悟で祭りに参加しましたが、ポイントを後で無効にし、後日請求なんて・・

信用ガタ落ちですね

アクセス解析

18:00頃

見慣れたダンボールとは雰囲気が違う包装で届いた、楽天ブックスに注文した親父の本

届く予定はまだ先なのだが、何故か届く・・

(((( ;゜Д゜)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙしながら開封するが、中身は注文したもの

明細が0円なのもいつも通り・・

しかしいつもと違うものが封入されてた・・

ANA マイレージクラブEdyカード参加申し込み書

これだけなら速攻ゴミ箱入りなのだが、開封すると怖いものが見つかる

↑これがお客様のインスタントカードです。裏面からはがしてください。

なんか仮のカードが付いてきたのですが・・・

それにお客様番号が記載されている参加申し込みハガキ付きorz

((((；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

捨てていいの？破っていいの？なんか怖いんですけど・・

【ここからが本題】

アクセスカウンターが788人になってます。

いつもの10倍以上で驚きを隠せないのですが、リンク元を調査して驚くものが見つかる・・

http://news.livedoor.com/webapp/journal/cid__1606837/topics_detail

livedoor ニュース トピックス

「三木谷オーナー“世界規模”補強だ」

お年玉ありがとう・・・・

ありがとう・・・

ありがとう・・

ありg・・

ってスポーツとは関係ないじゃん

○|￣|＿

これじゃ自分が喧嘩売っているようにしか見えない気がするのですが・・

それにlivedoorだし・・・ホリエモンの陰謀ですか？

こんな小さいブログサイトを関連ブログに選ばないでください

ｳｧｰﾝ･ﾟ･(ﾉД`)ヽ(ﾟДﾟ )ﾅｸﾅ

楽天祭( ﾟДﾟ)ｳﾏｰ

先ほど、佐川急便から電話がありました。
「18時から20時からの時間指定のものが3点あり、現在お宅の家の近くにいるのですが、早いけど届けていいですか？」

(＞Д＜)ゝ”了解!

と返事したら、30秒でチャイムが鳴る・・・家の前にいたのね・・

届いたもの
・サモンナイト３
・地球防衛軍２
・トイザらス限定 男たちの大和･スペシャルBOXセット

トイザらスの大和に関しては、祭りとは直接は関係ありません。
初代連斬模型大和、亡国のイージス、男たちの大和、今月末に届く予定の矢矧と合わせれば

大和級6隻
イージス艦４隻
阿賀野型軽巡洋艦　3隻？

まるでジパング状態
置く場所に困っているはずなのに、何で買っているのだろうか？
誰か観艦式状態の私の家に核撃ってください。
もちろん「ソロモンよ！私は帰ってきたー」っていうのはお約束でwwww

そういえば期間限定で0083のDVD BOX発売しますが、自分は音声リマスター版じゃない旧音声版全4巻の内、所有しているのは3巻までorz
今回のDVD BOXどうしよう・・
4巻を買うか、音声リマスター版のDVD BOXを買って、旧音声版3巻までを売りさばくか・・
売りさばくにしても、全巻揃ってないので、ばら売りで買取安いんだよなorz

お約束のサモンナイト３の分の明細書です。
303円はポイントオーバー分ですので払います。
でも欲しかったソフトだったので喜びも一塩

↑地球防衛軍2の明細書
もちろん0円ですwwwwwwww

♪♪♪ d(`Д´)b♪♪♪ｻﾝｷｭ 楽天

とりあえずこれが、自分が楽天祭りで入手したもの全てです。

総計：7622円相当
払った金額：303円wwwwwwwwwww

(　ﾟДﾟ)ｙ－~~親父の本もついでに頼んだけどな～

暇だったので、アカウント1個増やしてました(・∀・)
それ入れたら総額10000円wwwww
3日後に届きます。
まだまだ油断できませんがww

お年玉ありがとう

今年はどうやら、楽天イーグルスを応援しないといけませんねw
家族でテレビを見ている最中に、ヤマト運輸さんがやってきました。

楽天で頼んだものは、まだ発送メールが届いてないってことで、親の友人から何か届いたのかな？とばかり思っていたのですが。

届いたのは・・

ちょwwwwwwwwwww楽天ブックスだｗｗｗｗ

慌てて開封したところ

イリヤ（；´Д`）ｽﾊﾞﾗｽｨ ...ﾊｧﾊｧ

だが喜ぶのはまだ早い・・

中の明細の金額が0円じゃなければ、ぬか喜びなので

明細書の金額も確認

0円wwwwwwwwwwwwwww

お年玉ありがとうございましたw
♪♪♪ d(`Д´)b♪♪♪ｻﾝｷｭ

あと2回あるけどな(　ﾟДﾟ)ｙ－~~

【追記】

この度は楽天ブックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文いただいた商品が運送会社へ引き渡されましたので、下記の通りご連絡申し上げます。
本メール到着後、通常１日～３日で商品をお届けしております。
なお、交通事情や運送会社の配達状況等により遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

メールが届いたのは今日の午後8時過ぎ

商品は既に届いているのですが、現場は相当混乱しているようですね。

ってアクセスカウンターが330人・・・

通常の5倍以上(((( ;ﾟдﾟ)))ｱﾜﾜﾜﾜ

なんかすごい複雑な心境なんですが・・・

【コメント返信】
・shwgさん
そちらの報告も楽しみにしてますよw|

・れむさん
(ﾟ∀ﾟ)神のﾖｶｰﾝ

・匿名さん
( ´･ω･`)_且~~ ｲｶｶﾞ?
くだらないブログですが、参考になっていただければ幸いです。
自分のブログはヲタク化してますけどね・・orz
間違っても染まっちゃいけないよ

楽天祭だﾜｼｮｰｲその3

2アカウント目

この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットショップ「******」でございます。

ご注文番号*****-*****-*****の商品手配状況についてお知らせいたします。

※ただ今、メーカー年末年始休業となりますので下記納期はおよその日付とさせて頂きます。
  日付が変更になります場合は別途メールにてご案内致します。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
1明細目　商品名：【PS2】THE地球防衛軍2　数量：1
　2006/01/06～2006/01/08　の弊社入荷予定となります。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
※通常、弊社出荷予定日の翌日がお届け予定日となりますが、　北海道、九州地区、沖縄等お届け先によっては、弊社出荷日の翌々日のお届けとなりますので、予めご了承くださいませ。
商品の出荷時に再度ご連絡を差し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!!!

ってアクセスカウンターが100超えてるのは
((；ﾟДﾟ)ｵﾚｼﾗﾅｲ

ほとんど公開してない一日50人前後のブログなんですが・・
それにブログも祭りのこと書いていたら、日付が一日先行してます。

今日は1月3日なのでご注意を

楽天祭だﾜｼｮｰｲその2

楽天市場です。
以下のご注文が、ご利用の店舗にてキャンセルされました。
なお、今回のご注文で利用された楽天スーパーポイントにつきましては、 返還(プラス)とさせていただきます。

注文番号：213380-20060101-********
商品名：中古PS2ソフト サモンナイト3
ご利用店舗：き***店舗
メールアドレス：********@pc.nifty.jp
ご不明な点がございましたら、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。

3アカウント目
( ´∀`);y=ｰ(ﾟдﾟ)･∵. ﾀｰﾝ

さてポイントは全額返還だそうなので、別のところで中古サモンナイト3を再び購入手続きしてきました。

今回のは送料などの手数料入れると2480円と送料なので、
303円
はちゃんとお支払いするつもりです。
果たしてどうなることやら・・・・
結果は5日に分かると思います。

[追記]

楽天ブックスの方も微妙に動きがありました。

注文内容のご確認メールに以下の文章が追加され、一回届いてるのにも関わらず、再び送られてきました。

ご注文いただいた書籍は、取次ぎ会社または、出版社における在庫切れのためお届けできない場合がございます。在庫切れとなりました場合は、やむを得ず、在庫切れとなった商品をキャンセルとさせていただきます。
出荷及び在庫切れのご連絡につきましては、改めてメールにてご案内させていただきます。
恐れ入りますが、ご注文をいただいただけでは契約が確定したわけではございません。出荷が確定した時点で、契約完了となります。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

おかしいな？

ホムペ上でも未だに在庫があるということになっているのだが・・・

楽天祭りのﾖｶｰﾝ

過去に丸紅事件(198000円のパソコンを19800円と誤って表記してしまったため、億単位の損害を出した事件)をリアルで経験したMOOですが、今日楽天でお祭りがありました。

なんとクリックするだけでポイントがもらえ、最終的には1850円(2650円まで確認出来ました。)までの商品が無料で買えてしまうという恐ろしい祭りです。

今回、もし無効になっても構わないという前提で、普段分けて利用している3アカウント利用で商品の無料入手に挑戦しようと思います。

1アカウント目

[商品]
リトル・ジャンパー（2）(ISBN:4063143929)
在庫状態:在庫あり(1～4日以内に出荷予定)
価格  533(円) x 1(個) = 533(円)   (税別、送料別)
----------
イリヤの空、UFOの夏オフィシャル・イラストレーションズ(ISBN:4840232326)
在庫状態:在庫あり(1～4日以内に出荷予定)
価格  1800(円) x 1(個) = 1800(円)   (税別、送料別)
********************************************

小計     2333(円)
消費税   116(円)
送料     0(円) 
ポイント利用 -2449(円)
--------------------------------------------
合計     0(円)

ｷﾀｺﾚwwwwwwwwwwwwwwwww

2アカウント目

時計でも買おうかなと本気で考えましたが、PS2の「地球防衛軍2」が面白いという話だったので、定価も安いことですし、購入決定

[商品]
【PS2】THE 地球防衛軍2　(SLPM-62652#4527823993174)
価格  1800(円) x 1(個) = 1800(円)   (税別、送料別)
********************************************

小計     1800(円)
消費税   90(円)
送料     500(円) 
ポイント利用 -2390(円)
--------------------------------------------
合計     0(円)

送料までポイントで相殺wwwwww

3アカウント目

突然「サモンナイト3」が欲しくなってきたので、中古PS2ソフトで探す。

アティ先生(意味不明)wwwwwww

発送は1日から4日後らしいので、これで商品が本当に無料で届いたらマジで楽天様様な状態

本気で楽天イーグルス応援しちゃうぞ!!

まぁ無効にされたとしても、買える範囲で利用しているので影響はほとんどありません

さてどうなるか？

届いたらブログにて報告しますね。

【参考リンク】

→ニュース速報＠2ch掲示板

【注意】

ご利用は各自の自己責任で

中にはスクリプトを組んで、数万アカウントを取って挑む兵もいますが、そんなことしたら確実に死にますよ。